服务介绍
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为了让随手互动游戏客服更好的帮您解决问题,请您尽量详细的描述问题的发生情况。我们将通过客服电话、官方论坛、在线解答、邮件接收为您服务!

服务名称 服务介绍 服务时间
客服电话

官方唯一客户服务电话:010-65953090

玩家可以直接致电官方客服进行问题提交或咨询。

7*24小时
官方论坛

官方论坛:bbs.92le.com。实时提供最新的游戏咨讯、客服公告,提供玩家彼此帮助的平台,让玩家们拥有一个互帮互助的团结氛围。

玩家可登陆官方论坛将所要反应的情况提交到专区的客服版块。官网论坛客服的坐席时间为7*24小时,所以任何时间都会有客服为玩家解答问题。

7*24小时
在线解答

目前只有《大宋2》开放了在线客服求助功能,当玩家需要在线向客服反应问题时可以依次按数字键0-4-3进入‘在线求助’页面,在选择完问题类型后便可以编写您所要反应的问题描述了。

邮件接收

客服邮箱:chaxun@troodo.com

适合受理用语言很难描述清楚,但通过图片或视频很容易就能表达清楚的事件。