| 服务名称 | 服务介绍 | 服务时间 |
| 客服电话 |
官方唯一客户服务电话：010-65953090 玩家可以直接致电官方客服进行问题提交或咨询。 |
7*24小时 |
| 官方论坛 |
官方论坛：bbs.92le.com。实时提供最新的游戏咨讯、客服公告，提供玩家彼此帮助的平台，让玩家们拥有一个互帮互助的团结氛围。 玩家可登陆官方论坛将所要反应的情况提交到专区的客服版块。官网论坛客服的坐席时间为7*24小时，所以任何时间都会有客服为玩家解答问题。 |
7*24小时 |
| 在线解答 |
目前只有《大宋2》开放了在线客服求助功能，当玩家需要在线向客服反应问题时可以依次按数字键0-4-3进入‘在线求助’页面，在选择完问题类型后便可以编写您所要反应的问题描述了。 |
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| 邮件接收 |
客服邮箱：chaxun@troodo.com 适合受理用语言很难描述清楚，但通过图片或视频很容易就能表达清楚的事件。 |
